Políticas de Privacidad

OCO AI

Última actualización: [28/10/2025]

Introducción y alcance

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales que OCO AI (en adelante, “OCO AI”, “nosotros”) recopila y procesa a través de su sitio web, landing pages, formularios digitales, chatbots, canales de mensajería, correo electrónico, redes sociales vinculadas y demás medios de contacto utilizados en el desarrollo de sus servicios de consultoría e implementación de automatizaciones e inteligencia artificial.

Esta política se aplica a toda la información personal que Usted (el “Titular” o “Cliente”) proporcione de forma directa o indirecta para fines de contacto, evaluación de proyectos, prestación de servicios, facturación, soporte, marketing y demás finalidades descritas en este documento.

Marco legal aplicable

El tratamiento de los datos personales se realiza en conformidad con la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento vigente, así como las demás normas que resulten aplicables en el territorio de la República del Perú.

Datos que recolectamos y finalidades

OCO AI puede recolectar y procesar las siguientes categorías de datos personales:

Datos de identificación y contacto: nombre completo, razón social, DNI o RUC, correo electrónico, número de teléfono, cargo y empresa — con la finalidad de establecer contacto, evaluar requerimientos, gestionar propuestas, contratos y brindar soporte.

Datos comerciales y contractuales: información sobre proyectos, necesidades operativas, historial de servicios, acuerdos comerciales, comprobantes de pago — para la correcta prestación de los servicios, facturación y cumplimiento de obligaciones contractuales.

Datos técnicos y de uso: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, cookies y datos de navegación — para fines de seguridad, analítica, mejora de la experiencia del usuario y optimización de los servicios digitales.

Datos para comunicaciones comerciales (opcionales): información proporcionada voluntariamente para recibir contenido informativo, educativo o promocional relacionado con automatización, inteligencia artificial y servicios de OCO AI.

Finalidades principales del tratamiento:

Contactar a potenciales clientes y responder consultas.
Evaluar, diseñar e implementar soluciones de automatización e IA.
Gestionar relaciones contractuales, facturación y pagos.
Brindar soporte técnico y seguimiento de proyectos.
Enviar comunicaciones informativas o comerciales cuando exista consentimiento.
Cumplir con obligaciones legales, tributarias y contables.

Base legal para el tratamiento

El tratamiento de datos personales por parte de OCO AI se sustenta en una o más de las siguientes bases legales:

Ejecución de una relación contractual o aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el Titular.
Consentimiento expreso del Titular, especialmente para comunicaciones comerciales y el uso de cookies no esenciales.
Cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
Intereses legítimos de OCO AI, tales como la seguridad de los sistemas, prevención de fraude y mejora continua de los servicios, siempre respetando los derechos fundamentales del Titular.

Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados y de acuerdo con los plazos legales aplicables. Una vez cumplidas dichas finalidades y vencidos los plazos correspondientes, los datos serán eliminados o anonimizados de manera segura.

Seguridad de la información

OCO AI adopta medidas técnicas, organizativas y administrativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido. Estas medidas incluyen controles de acceso, uso de herramientas seguras, cifrado cuando corresponda y procedimientos internos de gestión de incidentes.

En caso de producirse un incidente de seguridad que comprometa datos personales, se actuará conforme a la normativa vigente, incluyendo la notificación a la autoridad competente y, cuando corresponda, a los titulares afectados.

Comunicaciones comerciales y marketing

OCO AI únicamente enviará comunicaciones comerciales o promocionales cuando el Titular haya otorgado su consentimiento previo o exista otra base legal válida. En todas las comunicaciones se incluirá un mecanismo claro y sencillo para revocar el consentimiento o darse de baja.

Menores de edad

Los servicios de OCO AI no están dirigidos a menores de edad. No se recopilan intencionalmente datos personales de menores sin el consentimiento verificable de sus representantes legales. Si se detecta que se han recopilado datos de un menor sin autorización, estos serán eliminados de manera inmediata.

Cambios en la política de privacidad

OCO AI se reserva el derecho de modificar o actualizar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en los canales oficiales correspondientes, indicando la fecha de la última actualización. El uso continuado de los servicios implicará la aceptación de la versión vigente.

Contacto y ejercicio de derechos

El Titular puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), así como revocar su consentimiento, conforme a la normativa aplicable, contactándose con:

OCO AI

Correo electrónico: abel.zapata@omegaconsultingai.com

Referencia legal relevante: Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento (Decreto Supremo N.º 016-2024-JUS).